Ráiteas um Chosaint Sonraí Coigiltis Stáit

1. Réamhrá

Tá Coigilteas Stáit tiomanta dár n-oibleagáidí a chomhlíonadh maidir le próiseáil sonraí pearsanta faoi dhlíthe cosanta sonraí.   Is é aidhm an Ráitis um Chosaint Sonraí (“Ráiteas”) seo a chinntiú go gcomhlíonfaimid ár n-oibleagáidí trédhearcachta de bhun Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí an AE 2016/679 (“RGCS”) agus na hAchtanna um Chosaint Sonraí 1988 - 2018 (“DPA”), a dtugtar an “Dlí um Chosaint Sonraí” orthu le chéile.  Leagtar amach sa Ráiteas faisnéis faoinár ndualgais agus ár bhfreagrachtaí maidir le Sonraí Pearsanta a chosaint.

Baileoidh Coigilteas Stáit (muid) agus próiseálaimid do Shonraí Pearsanta, agus faisnéis eile a bhaineann le do bheartaíocht linn, maidir le Coigilteas Stáit. Mínítear sa ráiteas seo conas a dhéanaimid bainistiú ar do Shonraí Pearsanta a bhaineann le Coigilteas Stáit, cén fáth go n-úsáidimid iad, agus conas is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn.

Nuair is gá dúinn do Shonraí Pearsanta a phróiseáil nó nuair a bhíonn oibleagáid dhlíthiúil orainn Sonraí Pearsanta áirithe a bhaineann leat a bhailiú, (d’fhonn cloí lenár n-oibleagáidí i gcoinne Sciúradh Airgid mar shampla), ní bheimid in ann an táirge nó an tseirbhís a d'iarr tú a sholáthar duit mura dtugann tú an fhaisnéis seo dúinn.

2. Maidir linne

Is é Coigilteas Stáit an t-ainm branda a úsáideann Gníomhaireacht Bainistíochta an Chisteáin Náisiúnta (CBCN/NTMA) le cur síos ar raon na dtáirgí coigiltis GBCN.

Nuair a chuireann tú airgead i gCoigilteas Stáit, tá airgead á láithriú go díreach agat le Rialtas na hÉireann. Tá airgead uile Coigilteas Stáit á bhainistiú ag an GBCN. Tá dualgas díreach gan choinníoll ar Rialtas na hÉireann airgead iomlán Coigilteas Stáit a aisíoc.

Tairgeann an tAire Airgeadais táirgí Coigiltis Stáit ag gníomhú dó tríd GBCN de bhun na gcumhachtaí a thugtar do GBCN de bhun an Achta um Ghníomhaireacht Bainistíochta an Chisteáin Náisiúnta 1980, agus an Achta um Ghníomhaireacht Bainistíochta an Chisteáin Náisiúnta, 1990 (Tarmligean agus Dearbhú maidir le Feidhmeanna) 1990 (I.R. Uimh. 277 de 1990).

Tá Coigilteas Stáit á riaradh ag An Post agus ag an gCuideachta Duaisbhannaí  mar ghníomhairí an GBCN. Is rialtóir sonraí é GBCN ar Shonraí Pearsanta a chuireann tú ar fáil, agus is iad An Post agus an Chuideachta Duaisbhannaí na próiseálaithe sonraí a ghníomhaíonn thar ceann an GBCN.

Tá breis faisnéise faoin gcaoi a bhféadfadh GBCN do Shonraí Pearsanta a phróiseáil, féach ar  Ráiteas um Chosaint Sonraí an GBCN ag https://www.ntma.ie/information-pages/data-protection-statement nó déan teagmháil le hOifigeach Cosaint Sonraí GBCN ag dpo@ntma.ie.

3. Na cineálacha faisnéise a bhailímid

Ciallaíonn Sonraí Pearsanta aon fhaisnéis atá ag Coigilteas Stáit nó a fhaigheann sé nó a sholáthraíonn tú, ar nós d'ainm, do sheoladh, do sheoladh ríomhphoist, d’uimhir/uimhreacha teileafóin, agus do dháta breithe, lenar féidir tú a aithint go pearsanta go díreach nó go hindíreach, agus áirítear cáipéisí aitheantais, uimhir phearsanta seirbhísí poiblí (UPSP), uimhreacha cuntais, seoltaí IP agus aitheantóirí ar líne ina measc.

Féadfaidh Coigilteas Stáit Catagóirí Speisialta Sonraí (m.sh. sonraí maidir le sláinte) agus sonraí maidir le cionta coiriúla i gcúinsí teoranta a phróiseáil, go hiondúil maidir le seiceálacha dícheallachta cuí a dhéantar chun críche sciúradh airgid, chun gníomhaíocht mhírialta cuntais a fhiosrú nó nuair a roghnaigh tú faisnéis sláinte a thabhairt dúinn agus fiosrú á dhéanamh agat faoi do chuntas.

4. Conas a fhaighimid do chuid faisnéise

Gheobhaimid cuid de Shonraí Pearsanta uait go díreach, nuair a chomhlánaíonn tú foirm iarratais le haghaidh Coigilteas Stáit mar shampla agus nuair a dhéanann tú idirbheart ar do chuntas Coigilteas Stáit, lena n-áirítear trínár suíomh gréasáin agus ag cuntar Oifig Poist.

Chomh maith leis sin féadaimid sonraí a fháil fút nuair a dhéanann tú fiosruithe maidir le táirgí Coigilteas Stáit ar fhoirm idirlín, i gcomhrá gréasáin, nó i ríomhphost (mar shampla trí Service@StateSavings.ie, PrizeBonds@StateSavings.ie) nó ag cuntar oifig poist.

Féadaimid cuid de d'fhaisnéis a fháil go hindíreach freisin, ó fhoinsí éagsúla, ar nós ó do chomhshealbhóir(í) cuntais, agus / nó ónár soláthraithe seirbhísí, ar nós díoltóirí a sholáthraíonn bunachair sonraí seiceála i gcoinne sciúradh airgid agus smachtbhannaí. 

D’fhonn imeascadh airgeadais a uasmhéadú féadfaidh Coigilteas Stáit, glacadh le Cárta Seirbhísí Poiblí mura bhfuil aon chruthúnas eile ag custaiméir ar a n-ainm. Féadfar an Rolla Toghthóirí a sheiceáil chun seoladh custaiméara a fhíorú mura bhfuil aon chruthúnas seolta eile acu. Cuireann sé seo ar chumas custaiméirí nach mbeadh in ann leas a bhaint as Coigilteas Stáit murach sin é a dhéanamh.

5. An fáth go gcoinnímid do chuid faisnéise agus conas a úsáidimid í

Beidh an úsáid a bhainfimid as do Shonraí Pearsanta teoranta don úsáid atá riachtanach

  1. chun críocha an chonartha a rinne tú linn nuair a cheannaigh tú táirgí Coigilteas Stáit a fheidhmiú, mar atá:
     
    1. chun seirbhísí a sholáthar duit, agus chun do tháirgí Coigilteas Stáit a chur ar bun agus a riar;
    2. chun teagmháil a dhéanamh leat más gá maidir le fiosruithe, nó déileáil le fiosruithe, gearáin nó moltaí maidir de do tháirgí Coigilteas Stáit nó idirbhearta ar nó maidir le do tháirgí Coigilteas Stáit;
  2. chun ár n-oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh, lena n-áirítear:
     
    1. i gcoinne sciúradh airgid agus maoiniú sceimhlitheoireachta (‘AML’) agus chun críocha cosc calaoise;
    2. oibleagáidí infheidhme cánacha agus tuairisceoireachta rialála;
    3. nuair a ordaíonn cúirt nó údarás inniúil eile leis an dlínse iomchuí dúinn faisnéis a nochtadh.
  3. chun tasc a dhéantar ar mhaithe le leas an phobail nó i bhfeidhmiú údaráis oifigiúil atá dílsithe san sa GBCN fheidhmiú, lena n-áirítear:
     
    1. glaonna teileafóin agus cumarsáid leictreonach a thaifeadadh d’fhonn caolais agus coir a chosc, d’fhonn cabhrú le seirbhísí custaiméara a fheabhsú, mar fhianaise ar threoracha nó chun aighneas a réiteach;
    2. chun críocha oibriúcháin agus gnó ó lá go lá, lena n-áirítear tuairisciú boird agus grúpa agus críocha bainistíochta;
    3. comhairle a ghlacadh ónár gcomhairleoirí seachtracha dlí agus eile;
    4. chun cabhrú linn ár seirbhísí agus ár gcórais a fheabhsú, agus d'eispéiris ar ár seirbhísí gréasáin agus ar líne a fheabhsú. Nuair is féidir, úsáidfidh An Post sonraí sintéiseacha nó sonraí anaithnidithe chun tástálacha córais TF a dhéanamh chun seirbhísí a fheabhsú. Sa chás go n-úsáidfimid do shonraí pearsanta, cuirfimid srian ar rochtain ar na sonraí seo agus scriosfaimid na sonraí cóipe seo tar éis don tástáil a bheith críochnaithe go sásúil;
    5. taighde margaidh, anailís staidrimh agus forbairt táirgí a dhéanamh.
  4. nuair is gá chun cearta dlíthiúla Coigilteas Stáit a bhunú, a fheidhmiú nó a chosaint nó chun críche imeachtaí dlíthiúla.

6. Nuair a nochtaimid do chuid faisnéise

Ní nochtaimid aon chuid de do Shonraí Pearsanta do thríú pháirtí, ach amháin mar atá imlínithe thuas agus / nó mar a leanas:

  1. nuair a bhíonn nochtadh riachtanach le cur ar ár gcumas ár n-oibleagáidí faoinár gcomhaontú leis a chomhlíonadh;
  2. le comhlacht reachtúil eile nuair a bhíonn bonn dlíthiúil ann dó, mar shampla, nuair a bhíonn sé riachtanach le calaois a fhiosrú nó a chosc;
  3. chun barántúlacht doiciméid a cuireadh ar fáil dúinn a fhíorú (mar shampla, féadfaimid bunachair shonraí sheachtracha agus uirlisí fíoraithe seoltaí eile a úsáid chun céannacht an chustaiméara a fhíorú);
  4. nuair is gá dúinn na Sonraí Pearsanta a sholáthar do chontrapháirtithe in idirbhearta a rinne tú;
  5. i gcás comhchuntais, do shealbhóirí(í) eile an chuntais;
  6. do dhuine ar bith a sholáthraíonn seirbhís dúinn nó a ghníomhaíonn mar ghníomhairí dúinn, a bhféadfadh soláthraithe seirbhíse tríú páirtí a bheith ina measc (i gcás ina ndéanaimid comhaontuithe le tríú páirtithe chun Sonraí Pearsanta a phróiseáil ar ár son, cinnteoimid go bhfuil na cosaintí conarthacha cuí i bhfeidhm chun cosaint a dhéanamh ar Shonraí Pearsanta den sórt sin);
  7. nuair is gá dúinn do Shonraí Pearsanta a chomhroinnt laistigh de Coigilteas Stáit, Grúpa An Post agus FEXCO mar ghníomhairí an GBCN, nó lenár n-iniúchóirí agus lenár gcomhairleoirí dlí agus eile.
  8. chuig aon sannaí, aistrí, nó comharba (nó atá beartaithe) i dteideal iomlán ár ngnó nó aon chuid iomchuí dár ngnó, agus a n-oifigigh, fostaithe, gníomhairí agus comhairleoirí faoi seach; agus
  9. má bhíonn oibleagáid dhlíthiúil orainn Sonraí Pearsanta a nochtadh nó má chreideann Coigilteas Stáit de mheon macánta go gceanglaítear orainn iad a nochtadh chun aon dlí infheidhme, toghairm, barántas cuardaigh, cúirt nó ordú rialála, nó próiseas dlíthiúil bailí eile a chomhlíonadh, lena n-áirítear Coigilteas Stáit, nó Grúpa An Post agus FEXCO mar Ghníomhairí ar chearta agus ar mhaoin Coigiltis Stáit a chosaint.

Ní aistreoimid do Shonraí Pearsanta lasmuigh den Limistéir Eorpach Eacnamaíoch gan a chinntiú go bhfuil bearta iomchuí ar nós clásail chonartha faofa ag an AE agus bearta éifeachtacha teicniúla agus eagrúcháin ann lena gcosaint.

7. Coinneáil Sonraí Pearsanta

Coinneoimid Sonraí Pearsanta chomh fada is a bhíonn gá chun na gcríoch sin a ndéantar iad a bhailiú agus de réir ár mBeartas Coinneála. Ciallaíonn sé sin go hiondúil ar feadh ré do chuntais agus ar feadh roinnt bliana ina dhiaidh sin a bheith leordhóthanach chun déileáil le haon fhiosrú, iniúchadh nó éileamh ar an gcuntas, mar shampla nuair is gá do Choigilteas Stáit aisíocaíochtaí coigiltis le héilitheoirí a léiriú, lena n-áirítear le neasghaolta chustaiméirí nach maireann.

8. Do chearta maidir le do Shonraí Pearsanta

Do Shonraí Pearsanta a nuashonrú agus a cheartú
Má tá Sonraí Pearsanta míchearta againn fút, tá sé de cheart agat na sonraí a leasú. Cé go ndéanfaimid gach iarracht réasúnta do Shonraí Pearsanta a choinneáil suas chun dáta, beidh ort fógra a thabhairt dúinn gan mhoill má thagann aon athrú ar do chúinsí pearsanta, ionas gur féidir linn do Shonraí Pearsanta a nuashonrú.

Féadfaidh custaiméirí a Sonraí Pearsanta a nuashonrú chomh maith trí na foirmeacha ábhartha a iarraidh ar líne nó na foirmeacha ábhartha a phriontáil, a shíniú agus a chur faoi bhráid Coigilteas Stáit le cáipéisí   Is féidir na foirmeacha seo a iarraidh freisin trí ríomhphost ag Service@StateSavings.ie, PrizeBonds@StateSavings.ie, nó trí ghlaoch ar Ghlao-Ionad Coigilteas Stáit ag 0818 20 50 60 / 01 705 7200 idir 08:00 - 20:00, Luan go hAoine, agus an fhoirm ábhartha a iarraidh. Is féidir leat chomh maith scríobh chuig Riarachán Custaiméirí, Coigilteas Stáit, 3D, SAORPHOST, Ard-Oifig an Phoist, Baile Átha Cliath 1, DO1 F5P2 le d'iarratas a dhéanamh ach na sonraí a leanas a thabhairt:

  1. D’ainm agus do sheoladh.
  2. D’uimhir aitheantais custaiméara agus/nó d’uimhir chuntais
  3. Tuairisc ar na Sonraí Pearsanta ar leith is mian leat a cheartú.

Cearta scriosta

Tá sé de cheart agat i gcúinsí áirithe go scriosfaí do Shonraí Pearsanta, atá inár seilbh. Má iarrann tú do Shonraí Pearsanta a scriosadh, scriosfar do shonraí go léir faoi réir an fhógra tábhachtach seo a leanas.

Ní cheanglófar orainn do shonraí a scriosadh sa chás go gcuirfeadh sé sin cosc orainn ár n-oibleagáidí conarthacha faoi seach a chomhlíonadh, nó i gcás ina gceanglaítear orainn do Shonraí Pearsanta a phróiseáil (lena n-áirítear a choinneáil) chun oibleagáid dhlíthiúil a chomhlíonadh, nó más rud é go bhfuil na Sonraí Pearsanta riachtanach chun cearta dlíthiúla Choigiltis Stáit a bhunú, a fheidhmiú nó a chosaint nó chun críocha imeachtaí dlíthiúla.

Ceart Rochtana

Tá sé de cheart agat cóip a fháil de do Shonraí Pearsanta ar iarratas, faoi réir eisceachtaí áirithe. Chun cóip de do Shonraí Pearsanta a iarraidh, déan teagmháil le Príobháideacht Sonraí Coigilteas Stáit, 2-174 Ard-Oifig an Phoist, Sráid Uí Chonaill, Baile Átha Cliath 1, D01 F5P2.

Tabhair do d’aire go bhfuil an ceart againn a éileamh ort tú féin a chur in aithne sula bhfreagróimid aon iarratas rochtana chun a chinntiú nach dtugtar Sonraí Pearsanta ach don té is ábhar na sonraí nó dá ngníomhaire. D’fhéadfadh feidhm a bheith ag an riachtanas aitheantais seo maidir le cearta ábhar sonraí eile a fheidhmiú. 

Cearta Eile

Tá sé de cheart agat, i gcúinsí áirithe, a iarraidh go gcuirfí srian ar úsáid do chuid Sonraí Pearsanta agus cur in aghaidh úsáidí áirithe de do Shonraí Pearsanta, faoi réir na srianta atá leagtha amach i ndlíthe infheidhme um chosaint sonraí i ngach cás.  Is féidir breis eolais i dtaobh na gcearta seo, agus na cúinsí ina bhféadfadh siad teacht chun cinn i ndáil leis an bpróiseáil a dhéanaimid ar do Shonraí Pearsanta, a fháil trí theagmháil a dhéanamh linn faoi “Déan Teagmháil Linn” thíos.

In aon chás ina bhfuilimid ag brath ar do thoiliú chun do Shonraí Pearsanta a phróiseáil, tá sé de cheart agat d'intinn a athrú agus toiliú a tharraingt siar trí scríobh chugainn mar atá leagtha amach faoi “Déan Teagmháil Linn” thíos.
Ní dhéanann Coigilteas Stáit aon chinnteoireacht uathoibrithe ar na Sonraí Pearsanta a sholáthraítear.

Tá sé de cheart agat gearán a dhéanamh leis an gCoimisiún um Chosaint Sonraí mar gheall ar an bpróiseáil a dhéanaimid ar do Shonraí Pearsanta. Féach https://www.dataprotection.ie Cé go bhféadfaidh tú gearán dá leithéid a dhéanamh leis Coigilteas Stáit, iarraimid ort teagmháil a dhéanamh ar dtús le Coigilteas Stáit chun deis a thabhairt dúinn aghaidh a thabhairt ar aon ábhair imní a d’fhéadfadh a bheith agat.

9. Slándáil Sonraí agus Sárú Sonraí Pearsanta

Tá sraith Polasaithe agus Nósanna Imeachta Slándála Faisnéise ag Coigilteas Stáit atá deartha lena chinntiú go bhfuil bearta teicniúla agus eagrúcháin iomchuí i bhfeidhm chun faisnéis a chosaint Cosnaíonn na bearta seo Sonraí Pearsanta ó scriosadh, caillteanas, athrú, nochtadh, éadáil nó rochtain neamhdhleathach nó neamhúdaraithe. Coinnítear Sonraí Pearsanta go sábháilte ag baint úsáide as raon beart slándála lena n-áirítear, mar is iomchuí, bearta fisiceacha amhail caibinéid comhdaithe faoi ghlas, bearta TF mar ISO 27001, ionad sonraí slan, agus rochtain shrianta trí fhormheasanna agus pasfhocail. Déanfaimid bearta chomh maith le cinntiú nach mbeidh rochtain ar d'fhaisnéis phearsanta ach ag daoine leis údarú iomchuí.

I gcás sárú Sonraí Pearsanta, tá Nós Imeachta maidir le Sárú Sonraí Pearsanta curtha i bhfeidhm ag Coigilteas Stáit agus déanfaimid bainistiú ar Shárú Sonraí de réir an nós imeachta seo.

10. Déan Teagmháil linn

Is ceart aon cheist nó gearán maidir leis an úsáid a dhéanaimid as do Shonraí pearsanta agus / nó do chearta aonair a ghníomhú a chur chuig Príobháideacht Sonraí Coigilteas Stáit, 2-174 Ard-Oifig an Phoist, Sráid Uí Chonaill, Baile Átha Cliath 1, D01 F5P2 nó i ríomhphost chuig privacyoffice@anpost.ie

Nuashonrú deireanach Márta 2022